CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) – Peachy 

Article 1 : Identification de l’entreprise

Peachy est une boutique en ligne basée en Suisse, spécialisée dans les produits de soin et de bien-être, notamment le gant d'exfoliation Peachy.

Siège social : Allée des Nénuphars 11 - 1219 Châtelaine
Email : info@thepeachskin.com
Numéro d’identification d’entreprise (IDE) : CHE-279.177.852

Article 2 : Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site www.thepeachyskin.com à tout utilisateur ou client.
En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

Article 3 : Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures peuvent exister entre le produit reçu et les images disponibles sur le site.

Article 4 : Commandes

  • Toute commande passée sur le site est ferme et définitive une fois le paiement effectué.
  • The Peachy Skin se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec un client ou de rupture de stock.

Article 5 : Prix et paiement

  • Les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable.
  • Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés tels que carte bancaire ou autres méthodes acceptées par le site.
  • Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du client.

Article 6 : Livraison

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Les délais de livraison varient généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
  • Les retards de livraison ne donnent droit ni à une compensation ni à une annulation de commande.

Frais de livraison :

  • Livraison standard : offerte.

Article 7 : Droit de rétractation et retours

Conformément au droit suisse, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être retourné non utilisé, non lavé et dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les produits utilisés ou endommagés ne seront ni repris ni remboursés.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à info@thepeachyskin.com afin de recevoir les instructions détaillées.

Article 8 : Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale prévue par le Code des obligations suisse. Toute réclamation doit être faite dans un délai raisonnable après la découverte du défaut.

Article 9 : Responsabilité

Peachy décline toute responsabilité en cas de :

  • Mauvaise utilisation des produits.
  • Retard ou impossibilité de livraison en raison de circonstances exceptionnelles (force majeure).

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont protégés par les lois suisses sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 11 : Données personnelles

Les données collectées sur le site sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer nos services. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.

Article 12 : Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Genève sont compétents.

Pour toute question ou assistance, contactez-nous à : info@thepeachyskin.com
Merci d’avoir choisi Peachy 🌸